이용약관

이 약관은 주식회사 띵킹프렌즈(이하 «회사») 가 제공하는 제조 실행 시스템(MES) 소프트웨어 오르비스 Works 와 그 홈페이지(https://mes.tftas.com)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• 회원: 이 약관에 동의하고 홈페이지에 가입한 사람(회사·단체 포함).
• 라이선스: 서비스를 쓸 수 있는 권리. 한 라이선스에 현재 제공되는 모든 기능이 포함됩니다.
• 라이선스 키: 라이선스를 증명하는 서명된 문자열. 조직(Cloud·NAS)에 묶여 발급됩니다.
• Cloud 구독: 회사가 운영하는 클라우드에서 조직 하나를 쓰는 정기 결제 상품(인원 구간 10·30·50명).
• NAS 구독: 회원의 Synology NAS 에 서버를 올려 쓰는 정기 결제 상품(인원 제한 없음).

이 약관은 홈페이지에 게시하여 알립니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.

약관을 바꿀 때에는 시행일과 바뀐 내용을 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 홈페이지에 알립니다. 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원 가입은 이메일 주소로 하며, 이메일 인증을 마쳐야 합니다. 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 합니다.

회원은 내 계정 화면 또는 고객센터를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 구독이 있으면 먼저 해지해야 합니다.

• 회사는 MES 소프트웨어(데스크톱 앱, 클라우드 서비스, NAS 서버 패키지), 라이선스 키 발급, 설치 파일 내려받기, 업데이트를 제공합니다.
• 설치 뒤 14일 동안은 라이선스 없이 모든 기능을 써 볼 수 있습니다. 그 뒤 유효한 라이선스가 없으면 읽기 전용이 됩니다(데이터는 지워지지 않습니다).
• Cloud 구독은 요금제의 인원까지 사용자를 추가할 수 있습니다. NAS 구독은 인원 제한이 없습니다.
• 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.

• 요금은 홈페이지의 요금 화면에 표시합니다. 표시 금액에 부가가치세가 포함되는지 여부는 요금 화면에 함께 표시합니다.
• 결제는 결제 대행사(스텝페이)를 통해 이루어지며, 청구서·영수증·세금계산서는 결제 대행사가 발행합니다.
• 구독 상품은 회원이 해지하기 전까지 결제 주기(월 또는 연)마다 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.
• 갱신 결제가 이루어지지 않으면 결제 대행사가 정한 일정에 따라 다시 결제를 시도합니다. 결제한 기간이 끝난 뒤 7일(유예 기간) 안에 결제되지 않으면 읽기 전용이 됩니다.
• 회사가 요금을 바꿀 때에는 적용일 30일 전까지 알리며, 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다.

• 요금제를 올리면(인원이 더 많은 구간으로, 월 결제에서 연 결제로) 바로 적용됩니다. 새 요금은 다음 결제일부터 결제됩니다.
• 요금제를 내리면(인원이 더 적은 구간으로, 연 결제에서 월 결제로) 다음 결제일부터 적용됩니다. 그 전까지는 예약을 취소할 수 있습니다.
• Cloud 구독과 NAS 구독 사이의 전환은 요금제 변경이 아니며, 기존 구독을 해지하고 새로 구독해야 합니다.

구독은 내 계정 화면에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 쓸 수 있습니다. 환불의 조건과 절차는 환불 정책에 따릅니다.

• 라이선스는 발급 대상(조직)에 한하여 유효하며, 다른 대상에서 쓰거나 제3자에게 양도·대여·재판매할 수 없습니다.
• 회원은 소프트웨어를 복제·역설계·변형하거나 라이선스 확인 기능을 우회해서는 안 됩니다.
• 소프트웨어와 관련 자료의 저작권 등 지식재산권은 회사에 있습니다. 회원이 서비스에 입력한 데이터의 권리는 회원에게 있습니다.

• 다른 사람의 정보·결제수단을 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 법령·공서양속에 어긋나는 용도로 써서는 안 됩니다.
• NAS 방식으로 쓰는 경우 데이터의 보관·백업은 회원이 관리합니다.

회사는 설비 점검·교체, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 클라우드 서비스의 제공을 일시적으로 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 사전에 알립니다. 회원의 NAS 에 설치해 쓰는 서버는 회사의 서버가 멈춰도 계속 동작합니다.

• 회사는 회원의 귀책사유, 회원이 관리하는 장비·네트워크의 문제, 천재지변 등 불가항력으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스를 통해 얻을 것으로 기대한 이익을 얻지 못한 데 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관은 위 시행일부터 적용합니다.